TikTok Shop hiện nay đang nổi lên cực mạnh mẽ và giờ đây người dùng có thể vừa lướt xem video vừa mua hàng trực tuyến với nhiều ưu đãi. Bởi tính tiện lợi này mà TikTok Shop không ngừng phát triển và người dùng nếu muốn mua một sản phẩm nào đó có thể xem ngay video review hoặc xem live trực tiếp của shop. Các thao tác để đặt đơn hàng trên TikTok Shop cũng cực đơn giản. Tuy nhiên, vẫn có nhiều bạn thắc mắc cách hủy đơn hàng trên TikTok là gì? Để giải đáp thắc mắc này hãy cùng Học nhanh tham khảo ngay ở bài viết dưới đây nhé!
Tổng quan về Tik Tok Shop
Tik Tok Shop được hiểu đơn giản là cái Shop online được mở trên nền tảng Tik Tok. Đây là một gian hàng được tích hợp trên nền tảng của TikTok và khi người dùng xem video sẽ hiện trực tiếp link mua hàng trên đó nhờ vậy mà người dùng chỉ cần click là có thể mua hàng mà không cần thiết phải thoát ra khỏi ứng dụng. Các sản phẩm của người bán cũng được giới thiệu cho người dùng TikTok thông qua các video, livestream và Tab giới thiệu sản phẩm nổi bật trên trang hồ sơ của họ. Người mua sẽ có thể tìm thấy đầy đủ thông tin chi tiết về sản phẩm như giá, lượt đánh giá, số lượt mua,...
Một trong những thách thức lớn nhất của TikTok Shop hiện nay có lẽ là vấn đề thanh toán. Vì thói quen thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD) tại Việt Nam vẫn còn đang khá phổ biến. Phương thức thanh toán COD sẽ làm giảm tính minh bạch và sự liền lạc của dòng tiền trong mô hình vận hành hàng hoá. Với TikTok Shop là trung gian kết nối người mua với nhà cung cấp hàng hóa đồng thời cũng là đơn vị xử lý giao dịch.
Có thể nói, đây vừa là nơi lý tưởng để người dùng mua sắm với đa dạng các phân khúc hàng hóa. Vừa chính là “mảnh đất màu mỡ” đối với người bán để tăng lượt truy cập, tăng trưởng doanh thu, tăng độ nhận diện thương hiệu,… vì đến nay mạng xã hội này đã thu về hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn cầu.
Xem thêm: Top những phần mềm quản lý đơn hàng online hiệu quả nhất
Quản lý trả hàng hoặc hoàn tiền thường được yêu cầu vào lúc nào?
Bạn sẽ được trả hàng hoặc hoàn tiền trên TikTok trong các trường hợp sau
Thứ nhất, bạn bị giao nhầm sản phẩm.
Thứ hai, bạn bị giao thiếu hoặc sản phẩm bị lỗi không thể sử dụng
Thứ ba, hàng hoá không mô tả đúng mã
Thứ tư, giao hàng chậm hoặc xử lý đơn chậm
Cách hủy đơn hàng trên TikTok đơn giản
Trường hợp bạn muốn hủy đơn hàng đã đặt mua trên TikTok Shop và đơn hàng đó phải đang ở trạng thái Chờ vận chuyển còn nếu đơn hàng ở trạng thái đã vận chuyển thì rất khó để bạn có thể được hủy và thậm chí là sẽ không thể hủy đơn được.
Để hủy đơn hàng trên TikTok, bạn hãy thực hiện theo các bước dưới đây:
Bước 1: Mở ứng dụng Tik Tok và truy cập vào Hồ sơ của bạn sau đó chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở góc trên bên phải màn hình rồi chọn vào mục Cài đặt và quyền riêng tư.
Bước 2: Ở mục Tài khoản, bạn hãy chọn vào Đơn hàng, sau đó tìm và chọn vào đơn hàng mà bạn muốn hủy.
Bước 3: Lúc này thông tin đơn hàng sẽ hiện ra và bạn chỉ cần kéo xuống mục dưới cùng để chọn Hủy, sau đó chọn lý do bạn muốn hủy rồi hoàn tất. Lúc này, một thông báo hủy thành công sẽ xuất hiện ngay sau đó.
Ngoài việc hủy đơn hàng bạn cũng có thể thêm các phương thức thanh toán cho TikTok để tiện thanh toán trực tuyến và không phải dùng tiền mặt.
Xem thêm: Tìm hiểu về cách chạy quảng cáo trên Facebook
Một số lưu ý về TikTok shop
Sản phẩm trên Tik Tok hiện nay có đa dạng các mặt hàng như Thời trang, Mỹ phẩm, đồ Gia dụng và Thực phẩm đang thuộc top doanh số cao. Bạn có thể mua hàng trên Tik Tok Shop tuy nhiên hãy lưu ý các vấn đề như sau:
Thứ nhất, vấn đề được quan tâm hàng đầu đó là chất lượng hàng hoá. Hàng hoá trên Tik Tok cũng có rất nhiều loại hàng kém chất lượng, hàng giả được bán tràn lan. Vì thế bạn cần phải lựa chọn mua tại các kênh uy tín với số lượng follow cao và lượt đánh giá uy tín.
Thứ hai, các live bán hàng trực tiếp thường có thể bị đánh cắp và phát lại nên bạn cần phải tìm hiểu kỹ trước khi quyết định mua sản phẩm.
Lời kết
Trên đây là cách hủy đơn hàng trên TikTok đơn giản mà Học nhanh đã tổng kết lại giúp bạn. Đừng quên chia sẻ cho bạn bè, người thân của bạn cùng biết và hãy theo dõi trang chủ của chúng tôi để cập nhật thêm các thông tin liên quan đến Tik Tok nhé! Chúc bạn thành công!
Thông tin lên hệ:
CT TNHH Công Nghệ Smartketing HocNhanh.vn
Địa chỉ: CS1: 196 Điện Biên Phủ, Phường 17, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
CS2: D16 Ngõ 80 Trung Kính, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện Thoại / Zalo Liên Hệ : 097.3636.888
MB Bank: 166888999 – Nguyen Tien Quoc
Mail: TocToc.vn@gmail.com
