Retargeting là một chiến lược quảng cáo trực tuyến, đã thay đổi cách chúng ta tương tác với khách hàng. Nhưng retargeting là gì và làm thế nào nó hoạt động? Cùng Hocnhanh.vn tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.
Retargeting hiểu đơn giản là gì?
Retargeting là một chiến lược quảng cáo trực tuyến sử dụng dữ liệu về hành vi trực tuyến của người dùng để hiển thị quảng cáo cụ thể cho họ. Khi một người dùng ghé thăm trang web của bạn, thông tin về họ sẽ được lưu trữ dưới dạng cookie hoặc mã theo dõi. Sau đó, khi họ duyệt web và truy cập các trang web khác, hệ thống quảng cáo có thể nhận biết họ và hiển thị quảng cáo của bạn đến họ trên các trang web đó.
Retargeting giúp doanh nghiệp tiếp tục tương tác với khách hàng tiềm năng đã thể hiện quan tâm đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Điều này thường dẫn đến việc tăng tỷ lệ chuyển đổi và hiệu suất quảng cáo. Retargeting có thể triển khai thông qua các mạng lưới quảng cáo, cho phép bạn tiếp cận người dùng trên nhiều trang web khác nhau trên Internet.
Trong tầm nhìn tổng thể, Retargeting giúp tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trực tuyến của bạn và tạo ra cơ hội tái kết nối với khách hàng tiềm năng, đồng thời thúc đẩy hành động như mua sản phẩm hoặc đăng ký dịch vụ.
Xem thêm: Bảng giá mua view tiktok giá rẻ và uy tín
Những hình thức Retargeting hiện nay
Onsite Retargeting
- Nhắm chọn lại theo hành vi truy cập trang (Site Retargeting): Thu thập thông tin về hành vi trên trang web của người dùng và hiển thị quảng cáo cho họ trên cùng trang web đó hoặc trên các trang web liên quan.
- Nhắm chọn lại động (Dynamic Retargeting): Tạo quảng cáo tương ứng với sản phẩm hoặc dịch vụ đã được xem bởi người dùng trên trang web của bạn. Quảng cáo này được cá nhân hóa dựa trên hành vi cụ thể của họ.
Offsite Retargeting
- Nhắm chọn lại trên mạng xã hội: Hiển thị quảng cáo Retargeting trên các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter và LinkedIn, để tiếp tục tương tác với người dùng trên các nền tảng này.
- Nhắm chọn lại theo hành vi tìm kiếm: Dựa trên từ khóa tìm kiếm của người dùng trên các công cụ tìm kiếm như Google, để hiển thị quảng cáo phù hợp với họ khi tìm kiếm trên Internet.
- Nhắm chọn lại theo danh sách kèm kết quả tìm kiếm: Kết hợp Retargeting và quảng cáo tìm kiếm, tùy chỉnh quảng cáo dựa trên lịch sử tìm kiếm trước đó của người dùng.
- Nhắm chọn lại theo thư điện tử & CRM: Sử dụng danh sách thư điện tử hoặc dữ liệu CRM để gửi email hoặc hiển thị quảng cáo Retargeting đối với những người này, nhắc nhở họ về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Xem thêm: SEM và SEO. Hai vũ khí đắc lực của Marketing Online. Giống và khác nhau như thế nào?
Lợi ích khi áp dụng Retargeting
Tăng Khả Năng Chuyển Đổi
Retargeting là một công cụ mạnh mẽ để tăng khả năng chuyển đổi trong chiến dịch tiếp thị trực tuyến. Thông qua việc liên tục tiếp cận và nhắc nhở những người đã thể hiện sự quan tâm đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, Retargeting giúp bạn tạo ra cơ hội mới để họ hoàn thành hành động mua sắm hoặc đăng ký dịch vụ. Điều này đặc biệt hữu ích đối với những khách hàng tiềm năng đã có sự tương tác ban đầu với bạn, nhưng có thể chưa hoàn thành giao dịch.
Cải Thiện Tỷ Lệ Chuyển Đổi
Retargeting không chỉ tạo ra cơ hội chuyển đổi cao hơn mà còn giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi bằng cách cá nhân hóa quảng cáo dựa trên hành vi của người dùng. Thay vì hiển thị một quảng cáo chung, Retargeting cho phép bạn tạo quảng cáo tương ứng với sản phẩm hoặc dịch vụ mà người dùng đã xem hoặc quan tâm. Điều này tạo ra sự liên kết mạnh mẽ hơn giữa quảng cáo và nhu cầu của người dùng, giúp tăng cường khả năng chuyển đổi.
Tiết Kiệm Ngân Sách
So với quảng cáo truyền thống, nơi bạn trả tiền để tiếp cận một lượng lớn người dùng, Retargeting chỉ nhắm vào những người đã thể hiện sự quan tâm trước đây. Điều này giúp bạn sử dụng nguồn lực quảng cáo của mình một cách hiệu quả hơn và tránh lãng phí tiền bạc cho việc tiếp cận những người không phải là đối tượng tiềm năng.
Khi bạn chỉ trả tiền khi người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn hoặc thực hiện hành động cụ thể như mua sắm hoặc đăng ký, bạn có khả năng kiểm soát ngân sách tiếp thị của mình một cách chặt chẽ hơn và đảm bảo rằng bạn đang đầu tư vào những khách hàng tiềm năng có khả năng chuyển đổi cao.
Tạo Thương Hiệu
Retargeting không chỉ là về việc tăng tỷ lệ chuyển đổi mà còn về việc xây dựng thương hiệu. Bằng cách liên tục nhắc nhở khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, Retargeting giữ cho doanh nghiệp của bạn nằm trong tâm trí của họ.
Ngay cả khi họ chưa sẵn sàng thực hiện mua sắm hoặc đăng ký ngay lập tức, sự nhớ đến thương hiệu sẽ giúp họ nắm bắt cơ hội trong tương lai. Điều này đặc biệt quan trọng trong quá trình quyết định mua sắm, khi khách hàng có thể cần thời gian để nghiên cứu và so sánh trước khi đưa ra quyết định.
Nhờ khả năng tái kết nối với khách hàng tiềm năng, Retargeting giúp tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị và tạo ra cơ hội chuyển đổi cao hơn.
