Trình quản lý trang facebook là công cụ rất cần thiết để hỗ trợ cá nhân, doanh nghiệp trong việc quản lý fanpage facebook của mình. Khi ứng dụng trình quản lý facebook người dùng có thể nhanh chóng cập nhật mọi thông tin, phản hồi của khách hàng trên trang. Hãy cùng hocnhanh.vn khám phá ngay sau đây.
Tại sao nên sử dụng trình quản lý trang facebook?
Như đã nói ở trên, trình quản lý trang facebook là công cụ hỗ trợ người dùng quản lý các hoạt động kinh doanh của mình trên kênh facebook. Sử dụng công cụ này người dùng có thể thống kê được số lượng người đã tiếp cận, tương tác, số lượt thích Trang mới.
Không dừng lại ở đó, với trình quản lý trang facebook người dùng có thể tùy chỉnh cách tiếp cận, sửa đổi, bổ sung, thay mới nội dung, hình ảnh để tối ưu lượng tương tác của trang.
Tham khảo thông tin: Công ty Facebook đổi tên thành Meta (Tin chính Thức)
Tính năng nổi bật của trình quản lý trang facebook
Hãy cùng hocnhanh.vn điểm qua những tính năng nổi bật mà trình quản lý facebook mang đến cho người dùng nhé!
Phân chia rõ ràng, dễ dàng quản lý
Khi ứng dụng trình quản lý, các tin nhất từ khách hàng sẽ được phân loại một cách khoa học như tin nhắn chưa đọc, tin nhắn từ tài khoản facebook/instagram, tin nhắn spam…
Đặc biệt, các loại tin nhắn này sẽ có thêm thanh công cụ tìm kiếm riêng biệt. Nhờ thế mà người dùng dễ dàng hơn trong việc truy xuất tên khách hàng nhanh chóng. Khi trò chuyện cùng khách hàng và thiết lập lịch hẹn gặp thì người dùng cũng chỉ cần thực hiện những thao tác vô cùng đơn giản.
Phản hồi tin nhắn khách hàng nhanh
Với trình quản lý trang facebook người dùng có thể phản hồi tin nhắn từ khách hàng một cách nhanh chóng. Thông báo về tin nhắn của khách hàng sẽ gửi đến người dùng ngay tức thì trên khóa màn hình điện thoại. Người dùng phản hồi tin nhắn đó một cách nhanh chóng mà không phải truy cập vào ứng dụng thông qua trình quản lý trang Facebook trên máy tính hoặc thiết bị di động.
Đồng bộ hóa với tài khoản instagram
Với trình quản lý trang người dùng không chỉ liên kết được với tin nhắn từ facebook mà cả tài khoản instagram của mình. Ứng dụng cho phép người dùng quản lý tin nhắn từ kênh facebook và cả instagram một cách dễ dàng, tối ưu thời gian.
Tạo cửa hàng và sự kiện ảo
Đây là một trong những tính năng nổi bật mà không hề có ở trình quản lý trang Facebook phiên bản cũ. Trên ứng dụng, người dùng cung cấp thông tin về mặt hàng mà mình đang bán, hệ thống sẽ tự thiết lập cửa hàng ảo ngày sau đó.
Ngoài ra, người dùng còn có thể tạo sự kiện trong những dịp quan trọng như lễ tết, những ngày đơn vị có chương trình giảm giá… để khách hàng biết và tham gia. Hình thức marketing này cho đến thời điểm hiện tại vẫn cực kỳ hiệu quả mà chi phí lại là hoàn toàn miễn phí nên được ứng dụng rất nhiều.
Theo dõi, kiểm soát mọi nội dung
Đây là một tính năng không thể không nhắc đến của trình quản lý fanpage đó chính là theo dõi, kiểm soát mọi bài viết có trên trang. Người dùng được cấp quyền đăng, xóa bài, tùy chỉnh hoặc tắt các chức năng bình luận, thả trạng thái, chia sẻ… trên bài viết.
Xem mọi thông tin về hoạt động của trang
Trình quản lý quảng cáo facebook sẽ cung cấp cho bạn độc những con số cụ thể, biểu đồ chính xác về lượt tương tác của khách hàng trên trang của bạn. Không dừng lại ở đó biểu đồ còn cho người dùng thông tin ở dạng số, dạng biểu đồ về khách hàng mục tiêu, từ đó giúp doanh nghiệp có những điều chỉnh và đề ra phương án truyền thông tốt nhất.
Tham khảo thêm: Bảng giá dịch vụ Facebook giá rẻ tại hocnhanh.vn
Cách sử dụng Trình quản lý trang Facebook
Ngay sau đây, hocnhanh.vn sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng trình quản lý trang fanpage chuẩn xác và hiệu quả nhất.
Cách theo dõi tin nhắn trên trình quản lý trang
- Trước hết hãy tài trình quản lý trang facebook và khởi động trình lên.
- Nhấn chọn biểu tượng hộp thư nằm ở bên trái của màn hình.
- Kiểm tra, rà soát tin nhắn của khách hàng từ các kênh đổ về, tin nhắn chưa đọc, tin nhắn spam.
Cách theo dõi bình luận trên trình quản lý trang
- Đầu tiên, tải trình quản lý trang facebook và khởi động trình lên.
- Nhấn chọn biểu tượng hộp thư, chọn mục bình luận.
- Kiểm tra bình luận từ khách hàng.
Cách quản lý khách hàng trên trình quản lý trang
- Đầu tiên, tải trình quản lý trang facebook và khởi động trình lên.
- Nhấn chọn mục Thông tin chi tiết
- Kiểm tra, rà soát số liệu thống kê về khách hàng tương tác trên từng mục cụ thể.
Cách theo dõi đơn hàng trên trình quản lý trang
- Đầu tiên, tải trình quản lý trang facebook và khởi động trình lên.
- Nhấn chọn biểu tượng hộp thư rồi chọn biểu tượng tùy chọn nằm ở góc phải phía trên.
- Chọn mục xong thì khi có tin nhắn từ khách hàng đã chốt đơn thì sẽ nằm riêng ở phần xong.
Lời kết
Bài viết là những chia sẻ của hocnhanh.vn về trình quản lý trang facebook được nhiều khách hàng quan tâm hiện nay. Rất hy vọng những thông tin trên sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về cách sử dụng trình quản lý fanpage facebook. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào hãy liên hệ với hocnhanh.vn – Đơn vị tự tin cung cấp đến Quý khách hàng giải pháp hoàn hảo cho fanpage facebook với mức chi phí cạnh tranh nhất thị trường.
